カービューティープロ札幌ドーム前店長日記|お車・バイク|磨き・コーティング・クリーニング・フィルム 

元々は皆さんと同じコーティング店を利用する立場でありましたが、盗難に遭いやすい車種の入庫情報を公開されたり、隙間にはコンパウンドべったり(今思えばマスキング不良でした。)また車内はなぜかタバコ臭と嫌な思いをしたものです。車の作業は見えませんが、なるべく画像を公開し自身が思った事、感じたことをお客様目線で公開するようにしております。

アルミホイールコーティングの施工記録の中で、コーティング施工記録を交えて見解を記述しております。

表題の通り、コーティング施工記録を交えて、見解を記述しております。

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Y氏
SNSを使って派手な宣伝をしたり、言葉巧みに消費者を騙す悪徳業者に注意しなきゃねー

 

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宣伝について

たぶんフェイスブックの事を差すのだと思いますが

 

Facebookによるお仕事の活用について】
フェイスブックを広告として考える場合は「有料で行わないと効果はない」と思います。
せっかく頑張ってアップしても流動性が高く、数日で忘れ去られてしまいますし検索で記事が出て来ませんので業務で考えられていたとしても、その場だけの自己満足で終わるのではないでしょうか。(お友達の多い方は別です)
これはウェブマスターツールを活用していると良く判ります。
私は2018年くらいからメインの流入先の一つ程度としか考えておりませんが、記事は勝手にアップされてしまいますので、フェイスブックを利用されているお客様への報告としての利用としてしか考えられませんね。
また基本的な記事に関してはカービューティープロスクールの教えを10年間守り頑張っております。
記事を不快に感じるのであれば、どうぞカービューティープロ札幌ドーム前のフォロー外してください(怒)
 
この様にフェイスブック、というか宣伝なんぞそもそもしておりませんが?
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【コーティング施工で大事な事】

コーティング施工で大事な事 - 施工例(お車のコーティング・クリーニング・フィルム等)|カービューティープロ札幌ドーム前

この記事で不安、もしくは不満に思うのは消費者ではなくコーティング施工業者なのですよ(笑)

2022/3 テスラ・モデル3の純正ホイールへアルミホイールコーティング施工 札幌市豊平区よりご利用ありがとうございました。

磨くという事について|カービューティープロ札幌ドーム前の考え方

当店は一般のお客様が90%以上を占めておりディーラーさんのお仕事は極力行いません。

その為、様々なニーズに応えれるよう下地処理研磨においては新車で4段階、経年車研磨においては5段階のメニューが存在します。

 

基本的にはお客様の希望に沿う形で行いますが、例えば一番簡単な研磨で鏡面に仕上げてくれなどと要求と金額が乖離する場合はアドバイス致します。

 

新車の場合は目安として納車後1週間、走行100㎞以内の場合はは研磨無しで作業を承る事も出来ます。これは新しいお車に機械を入れる事に抵抗のある方やコストを求めらるる方に向けてなのですが、実際に入庫されて研磨が必要な場合はご相談させて頂きます。

 

非常に残念ですが、研磨無しコースを否定されるコーティングショップがあります。

しっかりお客さんのニーズを聞かれているのでしょうか?

 

新しいお車の場合でもヘアラインスクラッチは当然あります。

しかし、それはお客様の目線では判らない場合も多く、強烈なスポットライト下でしか見えない場合が多いです。

 

もちろん研磨を行う事は光沢が上がりますので否定はしませんし、むしろ推奨したいと思いますが作業には工賃が掛かります。

 

目の肥えたお客様は初めから研磨を指定されますが、新車を買うのって人生の中で何回あるのでしょうか?

 

つまり何のために磨くのかが理解されにくい事が多いのです。

 

もう1度書きますが

新しいお車の場合でもヘアラインスクラッチは当然あります。

しかし、それはお客様の目線では判らない場合も多く、強烈なスポットライト下でしか見えない場合が多いです。

 

もちろん研磨を行う事は光沢が上がりますので否定はしませんし、むしろ推奨したいと思いますが作業には工賃が掛かります。

 

「当店は必ず磨きます。」

と言われる場合は作業金額が変わらなければ仕事として素晴らしいですね。

でもそれは作業工賃を上げるためのセールストークでは無いですか?

忙しい時必ず磨けますか?

 

金額が変わらなければきっと磨きませんよ。 

少なくともそういう人は沢山見てきましたね。

 

定額と言う事はそういう事なのです。

 

何を目的にしているのか?
その一歩先を考えなければなりません。文章はしっかり読む事を心がけましょう。
また、行わない理由を考えるのは簡単です。しかし行う事を考えるのは面倒なのですよ。
 
コーティング施工で大切なこと

価格の根拠って

久しぶりのブログです。

 

元々は施工記録をUPしておりましたが、施工記録内で表現できない事を語るようになりました。

 

今回は相談の一例を紹介したいと思います。

 

レンタカーで8万キロ使用されたお車を購入

 

その際にコーティング 8万円を半額で施工します。

とのセールストーク

いざ納車日に‥

 

愕然!

 

全然変わっていない  と

 

詳しく聞いたところ、

 

出張業者に来てもらって2~3時間で終わったのが判明

 

 

これ、どう思います?

 

8万のコーティングを半額

半額でも内容が同じなら良いのですが、実際には何も変化が無い

 

2~3時間で終わったと考えると、技術単価は相当高額なものになります。

 

この考えかた磨き屋さんとして考えると当然なのですが、コーティング屋さんとして考えるとなぜクレームになるの?なのです。

 

金額の大小は技術料であり施工料であり様々です。

 

例えばコーティング屋さんが8万円のコーティングを半額と言うのも決して否定は出来ません。(半額にはまともな物なら出来ません。他からの利益配分で半額はあり得ますが)

 

しかしお客様のニーズとは違う

 

これは説明不足が原因です。

 

お客様は8万円のコーティングを掛ければ車の傷と汚れが取れきれいになると磨き屋的な考え方がニーズでした。

 

しかし、お勧めする側はどうなんでしょう?

 

2~3時間を考えると

 

ザックリ洗ってコーティング塗っただけしかできないと思うんですよね。

※一人の場合

 

鉄粉は取ったの?

脱脂は行ったの??

しっかり乾燥させたの???

 

と、色々と疑問点が多いご相談でした。

 

再施工後、当店へご相談に見える予定ですので、その際に精査してみようかと思います。

 

関連時期

wp.me

当店は完全予約制です。

コロナウイルス対策、および作業のクオリティーの為、完全予約制とさせて頂いておりますので突然ご来店頂いても応対が出来ない場合がありますのでご了承下さい。

 必ずお電話で確認をお願いします。

 

 

pro-sapporo.com

 

コロナウイルス対策でマスク着用しますが、マスクをする迄に防塵マスク、保護メガネ、プラスティックグローブ等を外し手間が掛かります。

 

大切なお車を作業させて頂いておりますが、強力な液剤使用中、硬化促進剤使用中等、普通では考えられない作業工程を行っております。

 

コーティングの金額だけを知りたい方は基本メールでお願いします。

 

ゴーストやスパッタゴールド等のフィルムは取り扱いしておりません。

pro-sapporo.com

 

作業中は電話に出ることが出来ません事をご了承下さい。

 

また、お車の状態を確認するためのご来店は、必ずお電話で確認をお願いします。

お客様、またはお客様になる可能性のある方にこの様な事を話すのは恐縮ですが、作業に支障が出てきておりますので、重ね重ねお願い致します。

 

2021年 6月  

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今年の春は3月上旬より予約が多く

6月までの施工が埋まってしまいました。

 

現在はだいぶ緩くなって来たとはいえ30台ほどの待ち台数があります。

お待ちのお客様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご容赦いただければと思います。

 

作業や相談が多くなると日課としていたブログ(施工履歴)の更新も疎かになり

、楽しみにされている方へはお詫びを申し上げるしかありません。

 

現在で4月分の公開です。

 

と言ってもライトメンテナンス、部分施工、軽作業はほとんどアップしてませんので(アップすると作業ができません)目立つ作業のみの公開とさせて頂いております。

 

と、勝手な都合ばかりお願いしておりますが

実は店長、今年の2月に緊急入院しており1週間の休養をしておりました。

 

幸い病室はWi-Fiが使えたので、メールでの問い合わせの方には返信できましたし、現場は優秀なスタッフが居るのでクオリティーには問題なし

 

指示はメールもしくはグーグルドライブで何とかなりました。

 

休みなしで頑張ってきましたが体が資本と言う事を改めて思い知らされたのです。

 

おがげさまで退院後は無事回復しましたので、現在は元気バリバリです。

 

が、今後は無理をしないよう、もちろんメンバーにも無理は禁物

良い仕事のためと考えております。

 

とまあ、自分の事ばかりで恐縮ですが、近況でした。